Terms & Conditions

English

​

1. General

These terms apply to all retreats and services organized by The Wellness Host.

By booking a retreat, participants agree to these terms.

Retreats are designed as spaces for recovery, wellbeing and personal growth. Participants are expected to contribute to a respectful and safe environment.

​

2. Booking and payment

A booking is confirmed upon receipt of the deposit and written confirmation.

Payment structure:

​

• Deposit of €300 upon booking (non-refundable)

• Remaining balance due 30 days before the retreat

 

Bookings made within 30 days require full payment.

All prices are in euros (€) and include VAT (IVA), unless stated otherwise.

​

3. Accommodation

Accommodation is booked and paid separately via a third party.

Separate terms and conditions apply to the accommodation. The organizer is not responsible for these services.

​

4. Prices and inclusions

The retreat price includes only the services listed in the retreat description.

Not included:

​

• travel

• insurance

• private treatments

• personal expenses

 

The organizer reserves the right to make minor program adjustments.

​

5. Health and responsibility

Retreats are not a substitute for medical care.

Participants are responsible for their own health and must disclose relevant conditions.

Participation is at your own risk.

Not suitable for: pregnancy, COPD, cardiovascular disease, severe asthma, high blood pressure.

​

6. Cancellation by participant

Cancellations must be submitted in writing via email to info@thewellness.host.

The deposit is non-refundable under all circumstances.

​

• More than 60 days: 80% refund (excluding deposit)

• 30–60 days: 50% refund

• Less than 30 days: no refund

 

Travel insurance is strongly recommended.

In case of cancellation, participants may transfer their spot to another person. This has to be communicated with the organiser.

​

7. Cancellation by organizer

The organizer may cancel or reschedule due to insufficient bookings or unforeseen circumstances.

Participants will receive an alternative or refund.

​

8. Conduct

Participants must respect others, staff and the property.

Damage caused may be charged.

Disruptive behaviour may result in removal without refund.

​

9. Liability

The organizer is not liable for loss, damage or injury unless due to gross negligence.

​

10. Privacy

Personal data is handled according to applicable laws. View our full privacy policy here.

​

Nederlands

​

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle retreats, programma’s en diensten georganiseerd door The Wellness Host, hierna te noemen “de organisator”.

​

Door deelname aan een retreat verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

De retreats zijn ontworpen als een omgeving voor rust, herstel, welzijn en persoonlijke ontwikkeling. Deelnemers worden geacht bij te dragen aan een veilige, respectvolle en harmonieuze sfeer.

​

2. Boekingen en betaling

Een reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling en schriftelijke bevestiging door de organisator.

De betalingsstructuur is als volgt:

​

• Een aanbetaling van €300 bij boeking (niet restitueerbaar)

• Het resterende bedrag dient uiterlijk 30 dagen vóór aanvang van het retreat te zijn voldaan

 

Bij boekingen binnen 30 dagen vóór aanvang dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.

Alle bedragen zijn in euro’s (€) en inclusief BTW (IVA), tenzij anders vermeld.

​

3. Accommodatie

De accommodatie wordt afzonderlijk geboekt en gefactureerd via een externe partij.

Op de accommodatie zijn aparte algemene voorwaarden van toepassing. De organisator is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van deze diensten.

​

4. Prijzen en inbegrepen diensten

De retreat prijs omvat uitsluitend de diensten zoals vermeld in de officiële retreat beschrijving.

Niet inbegrepen zijn onder andere:

​

• vervoer van en naar de locatie

• verzekeringen

• persoonlijke behandelingen of extra diensten

• persoonlijke uitgaven

 

De organisator behoudt zich het recht voor kleine aanpassingen in het programma aan te brengen indien dit de kwaliteit of veiligheid ten goede komt.

​

5. Gezondheid en verantwoordelijkheid

De retreats zijn gericht op welzijn en vormen geen medische of therapeutische behandeling.

De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar fysieke en mentale gezondheid.

Deelnemers dienen relevante medische informatie vooraf te melden indien dit van invloed kan zijn op deelname.

Deelname aan activiteiten gebeurt volledig op eigen risico.

Deze retreat is niet geschikt voor personen met de volgende beperkingen: zwangerschap, COPD, hart- en vaatziekten, ernstige astma, hoge bloeddruk. Bij twijfel dient de deelnemer een arts te raadplegen.

​

6. Annulering door deelnemer

Annulering dient schriftelijk te gebeuren via het e-mailadres info@thewellness.host

De aanbetaling is niet restitueerbaar in alle omstandigheden.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 60 dagen vóór aanvang: 80% restitutie van het resterende bedrag

• Tussen 60 en 30 dagen: 50% restitutie van het resterende bedrag

• Bij minder dan 30 dagen vóór aanvang of bij no-show: geen restitutie

 

Wij adviseren een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Bij annulering is het toegestaan om je plek over te dragen aan een andere deelnemer, mits dit vooraf schriftelijk wordt afgestemd met de organisator

​

7. Annulering of wijziging door organisator

De organisator behoudt zich het recht voor een retreat te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, overmacht of onvoorziene omstandigheden.

In dat geval ontvangt de deelnemer een alternatief voorstel of restitutie van reeds betaalde retreat gelden.

Verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten.

8. Gedrag en respect

De retreats vinden plaats in een gedeelde omgeving waarin rust, respect en veiligheid centraal staan.

Deelnemers dienen respectvol om te gaan met andere gasten, personeel, trainers en de accommodatie.

Eventuele schade veroorzaakt door nalatigheid of onjuist gebruik kan op de deelnemer worden verhaald.

Storend of onveilig gedrag kan leiden tot uitsluiting van deelname zonder restitutie.

​

9. Aansprakelijkheid

De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of vertraging ontstaan tijdens of als gevolg van deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Persoonlijke eigendommen blijven te allen tijde de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

​

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie rondom het retreat, conform de geldende privacywetgeving.